1. Responsable y alcance
El servicio opera bajo la marca Digital Software. Marca del servicio: Digital Software. Para consultas sobre datos personales, escribe a [email protected].
Este aviso cubre HazWeb AI, su portal de clientes, diseñador, generación de sitios con IA y gestión de servicios. El acceso se presta mediante el Auth central de Digital Software, cuyo aviso de privacidad describe el tratamiento específico de credenciales e identidad.
2. Datos que se tratan
Al crear una cuenta se solicitan nombre, correo electrónico, teléfono cuando se proporciona y contraseña. La contraseña se almacena mediante un hash de seguridad. También se mantienen identificadores de cuenta, estado de verificación, aplicaciones autorizadas, roles y datos técnicos de sesión y seguridad, como dirección IP y solicitudes al servicio.
Si eliges Google, se recibe el identificador de tu cuenta de Google, correo verificado y nombre de perfil. No se solicita tu contraseña de Google ni acceso a Gmail, contactos o archivos de Drive.
Proyectos, pagos y publicación
HazWeb recibe el identificador y correo de tu identidad central, así como el nombre disponible. Al solicitar un proyecto se recopilan los datos de negocio y contacto que introduces, dominio solicitado, instrucciones, textos, imágenes, referencias de diseño y contenido del sitio. Las órdenes incluyen servicios, importes y estado de pago; los comprobantes y datos de facturación que proporciones se utilizan para validar pagos y atender obligaciones correspondientes. No introduzcas contraseñas bancarias ni datos de tarjeta en los comprobantes.
El portal guarda versiones del sitio, ajustes de SEO, solicitudes de soporte, créditos y uso de generación. Para correo empresarial se registran los nombres de buzones solicitados y los datos de habilitación. El contenido publicado, incluidos datos de contacto que decidas mostrar, será accesible al público; revisa tus textos e imágenes antes de publicarlos.
Generación con inteligencia artificial
Cuando solicitas generación de sitios, regiones, textos o imágenes, se envían a OpenAI las instrucciones y el contenido de proyecto necesario para ejecutar esa solicitud. No envíes información sensible o datos de terceros sin autorización. Los resultados generados y datos de consumo se guardan para mostrar las versiones y administrar créditos. Los datos también pueden ser procesados fuera de México según la infraestructura de los proveedores.
Consulta las políticas de uso de datos de la API de OpenAI. La generación de contenido puede contener errores; debes revisar el resultado antes de publicarlo.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para preparar propuestas, construir y editar sitios, generar contenido solicitado, administrar órdenes y créditos, gestionar dominios y buzones contratados, publicar el contenido aprobado, crear y verificar tu identidad, iniciar y cerrar sesiones, recuperar acceso, vincular Google, administrar permisos de aplicaciones, atender solicitudes de soporte y prevenir accesos indebidos. Este acceso no constituye autorización para campañas publicitarias; cualquier finalidad adicional requerirá su información y consentimiento cuando corresponda.
4. Aplicaciones y proveedores
Las aplicaciones a las que autorizas acceso reciben la identidad necesaria para reconocer tu cuenta y comprobar los permisos correspondientes. Los proveedores de infraestructura y envío de correo pueden procesar datos necesarios para prestar esos servicios. Google participa cuando eliges ese método de acceso, conforme a su política de privacidad.
Las comunicaciones de datos que requieran consentimiento deberán informarse y obtenerlo antes de realizarse. También podrán atenderse requerimientos de autoridades conforme a la legislación aplicable.
5. Cookies y seguridad
HazWeb y Auth utilizan cookies de sesión y protección contra solicitudes falsificadas para mantener el acceso y proteger formularios. Bloquearlas puede impedir estas funciones. El servicio de inicio de sesión no requiere cookies publicitarias. Se aplican controles de acceso y conexiones HTTPS; mantén tus credenciales privadas y avisa si detectas actividad desconocida.
6. Conservación y cancelación
La información se conserva mientras sea necesaria para administrar la cuenta, prestar soporte y cumplir obligaciones aplicables. Una solicitud de cancelación se evalúa considerando esas obligaciones y posibles periodos de bloqueo. Eliminar una cuenta o cerrar sesión en Auth no elimina automáticamente proyectos, compras o registros de otras aplicaciones; solicita su gestión también en cada servicio.
7. Derechos y decisiones sobre tus datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos mediante [email protected]. Indica tu nombre, correo asociado, derecho solicitado y descripción de la petición. Se pedirá únicamente la información necesaria para verificar tu identidad; no envíes contraseñas.
Las solicitudes se atenderán conforme a los requisitos y plazos de la legislación aplicable. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede impedir funciones que dependan del tratamiento solicitado.
8. Cambios al aviso
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con fecha y versión. Si el cambio requiere un consentimiento adicional, se solicitará antes de aplicar el nuevo tratamiento.